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办公设备通 V2.21
办公设备通 V2.21 【概括介绍】 专为办设备维修保养行业而开发。 【基本介绍】 适用用户: 办公
软件信息
  • 软件大小:7.78 MB
  • 软件语言:简体中文
  • 下载次数:
  • 开 发 商:Home Page
  • 软件类别:其它行业
  • 软件授权:共享软件
  • 更新时间:2012-06-28
  • 应用平台:Win2003,WinXP,Win2000,Win9X
  • 软件星级:
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办公设备通 V2.21

【概括介绍】
专为办设备维修保养行业而开发。

【基本介绍】
适用用户:
办公设备产品(复印机、打印机、传真机、一体机等)维修保养、销售、租赁,以及办公耗材销售等业务为言主的企业。

办公设备通软件帮您解决以下问题:
1.客户档案、设备档案、维修合同、保养合同等资料的无序、失控;
2.老客户流失,无法系统监控客户往来的活动并给出有效的预警,客户服务缺乏主动性。
3.仓库设备、耗材管理混乱,采购、出入库、领用过程无法监控;
4.维修保养、工程安装等活动执行效率低下、无法控制进度和质量;
5.技术人员、业务人员的提成核算工作量大,导致业绩考核无法正真有效开展;
6.应收应付账款、资金流动统计、费用管理等手工操作;主管无法及时掌握财务情况,无法实时监控;
7.产品销售情况、库存积压情况、客户分布情况以及公司经营业绩等报表,手工统计工作量太大而且容易出错,无法实时、准确地掌握。

【软件特点】
1.量体裁衣,行业针对性强:本软件是专为办设备维修保养行业而开发的,所以除了保后服务管理需要的基本功能以外,增加了针对办公设备行业特有的设备保养管理、计数器管理、耗材生命周期管理、租赁全保管理等,是目前在办公设备售后领域拥有用户最好的软件。
2.完善的客户管理体系:客户关系管理是现代维修行业企业关注的一个重要部分,本系统内嵌完整的客户资源管理模块,详尽记录客户档案、维修保养记录、联系活动、反馈信息。从客户服务、客户反馈到客户关怀,使您能够轻松管理日益增多的客户资源,提升客户满意度和忠诚度。
3.流程化的服务管理:办公设备通采用标准的维修保养业务管理流程,从受理登记、服务派工、服务实施、完工结算、到主管审核结束,整个过程业务相关单据数据自动生成统计,可随时查询,以便对服务实施进行监控,完善服务质量管理。
4.数据库专业先进稳定:数据的安全是所有客户都比较关心的问题,本系统网络版采用的MSSQL SERVER大型关系数据库是公认的性价比较高的数据库,数据运行速度快,运算处理精确,安全稳定。


【软件功能】
客户档案 :维护客户资料,支持Excel导入导出;支持多个联系人管理
设备档案 :对机器设备管理,包括计数器、耗材使用等情况跟踪
合同管理 :实现维修合同、保养合同的管理。可以设置保养周期,自动生成保养任务
拜访、回访 :可以实现周期性拜访、条件触发拜访;服务结束后自动生成待回访列表
例行保养派工 :根据保养合同自动生成保养任务
维修保养管理 :整个操作按照标准维修保养流程设计,从受理登记、服务派工、服务实施、完工结算、到主管审核结束,流程清晰明了,操作简易便捷,各种业务票据即时生成。
全保合同管理 :合同的建立、变更、结束
全保服务结算 :根据用量、合同条款自动生成费用 设备租赁业务
合同管理 :合同的建立、变更、结束
租金结算 :根据用量、合同条款自动生成租金 销售业务
现款销售 :结算和出库一次性完成,建立客户资料和设备档案
订单销售 :订单建立、发货出库、收款结算 ,建立客户资料、设备档案
销售退货 :发生退货、退款情况下的处理 仓库管理
基础数据 :产品分类、产品资料
实时库存 :良品库、废品库、员工库、采购、入库、出库、盘点
仓库业务 :领退、租借、配货发货、废件核销、组装拆卸、报废翻新 账款管理
应收应付 :应收款、应付款管理;应收应付核销
收支流水 :收支审核、今日帐单
现金银行 :现金帐、银行帐
统计分析管理:日经营里程、月经营里程、销售报表、库存报表、客户排行、数据挖掘

自动提醒和预警:
合同到期提醒 :可以提醒维修合同、保养合同、租赁合同到期,提前时间可设置
耗材购买提醒 :可以根据机器用量和耗材购买情况进行异常提醒,公式可设置
库存预警 :可以对低于警戒的库存品预警
应收应付预警 :对超期的应收款和应付款进行预警
业务超期提醒 :对设置了期限的维修业务,超期未处理进行提醒

增值功能:
考勤管理:系统自带考勤管理功能,可以记录和统计员工的日常考勤及相关的奖惩情况;
办公知识管理:系统自带的办公功能可以方便地管理企业内部公告、知识文档、内部通讯、员工工作计划等;
工工资管理:员工工资统计和提成计算管理,根据定义好的基本工资、津贴等,系统自动导入员工提成数据,生成工资报表;
来电管理:配套来电管理设备,可以对所有来电情况进行监控,弹屏显示客户信息和历史维修安装记录等,同时可自动记录来电或打出电话并进行录音;
短信管理:配套短信猫设备,在系统中可随时进行短信群发、单发及接收,方便对客户短信拜访促销、回访和内部短信派工管理。

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[quote] [size=4][b][url=http://www.866la.com/soft/537.html]办公设备通 V2.21[/url][/b][/size] [b]软件大小:[/b] 7.78 MB
[b]软件语言:[/b] 简体中文
[b]软件类别:[/b] 其它行业
[b]运行环境:[/b] Win2003,WinXP,Win2000,Win9X
[b]授权方式:[/b] 共享软件
[b]整理时间:[/b] 2012-06-28
[b]开 发 商:[/b] [url=#]Home page[/url]


[b]软件简介:[/b]

[img]http://www.866la.comhttp://img1.2345.com/duoteimg/softImg/soft/51279_s.jpg?1340713745[/img]

办公设备通 V2.21

【概括介绍】
专为办设备维修保养行业而开发。

【基本介绍】
适用用户:
办公设备产品(复印机、打印机、传真机、一体机等)维修保养、销售、租赁,以及办公耗材销售等业务为言主的企业。

办公设备通软件帮您解决以下问题:
1.客户档案、设备档案、维修合同、保养合同等资料的无序、失控;
2.老客户流失,无法系统监控客户往来的活动并给出有效的预警,客户服务缺乏主动性。
3.仓库设备、耗材管理混乱,采购、出入库、领用过程无法监控;
4.维修保养、工程安装等活动执行效率低下、无法控制进度和质量;
5.技术人员、业务人员的提成核算工作量大,导致业绩考核无法正真有效开展;
6.应收应付账款、资金流动统计、费用管理等手工操作;主管无法及时掌握财务情况,无法实时监控;
7.产品销售情况、库存积压情况、客户分布情况以及公司经营业绩等报表,手工统计工作量太大而且容易出错,无法实时、准确地掌握。

【软件特点】
1.量体裁衣,行业针对性强:本软件是专为办设备维修保养行业而开发的,所以除了保后服务管理需要的基本功能以外,增加了针对办公设备行业特有的设备保养管理、计数器管理、耗材生命周期管理、租赁全保管理等,是目前在办公设备售后领域拥有用户最好的软件。
2.完善的客户管理体系:客户关系管理是现代维修行业企业关注的一个重要部分,本系统内嵌完整的客户资源管理模块,详尽记录客户档案、维修保养记录、联系活动、反馈信息。从客户服务、客户反馈到客户关怀,使您能够轻松管理日益增多的客户资源,提升客户满意度和忠诚度。
3.流程化的服务管理:办公设备通采用标准的维修保养业务管理流程,从受理登记、服务派工、服务实施、完工结算、到主管审核结束,整个过程业务相关单据数据自动生成统计,可随时查询,以便对服务实施进行监控,完善服务质量管理。
4.数据库专业先进稳定:数据的安全是所有客户都比较关心的问题,本系统网络版采用的MSSQL SERVER大型关系数据库是公认的性价比较高的数据库,数据运行速度快,运算处理精确,安全稳定。


【软件功能】
客户档案 :维护客户资料,支持Excel导入导出;支持多个联系人管理
设备档案 :对机器设备管理,包括计数器、耗材使用等情况跟踪
合同管理 :实现维修合同、保养合同的管理。可以设置保养周期,自动生成保养任务
拜访、回访 :可以实现周期性拜访、条件触发拜访;服务结束后自动生成待回访列表
例行保养派工 :根据保养合同自动生成保养任务
维修保养管理 :整个操作按照标准维修保养流程设计,从受理登记、服务派工、服务实施、完工结算、到主管审核结束,流程清晰明了,操作简易便捷,各种业务票据即时生成。
全保合同管理 :合同的建立、变更、结束
全保服务结算 :根据用量、合同条款自动生成费用 设备租赁业务
合同管理 :合同的建立、变更、结束
租金结算 :根据用量、合同条款自动生成租金 销售业务
现款销售 :结算和出库一次性完成,建立客户资料和设备档案
订单销售 :订单建立、发货出库、收款结算 ,建立客户资料、设备档案
销售退货 :发生退货、退款情况下的处理 仓库管理
基础数据 :产品分类、产品资料
实时库存 :良品库、废品库、员工库、采购、入库、出库、盘点
仓库业务 :领退、租借、配货发货、废件核销、组装拆卸、报废翻新 账款管理
应收应付 :应收款、应付款管理;应收应付核销
收支流水 :收支审核、今日帐单
现金银行 :现金帐、银行帐
统计分析管理:日经营里程、月经营里程、销售报表、库存报表、客户排行、数据挖掘

自动提醒和预警:
合同到期提醒 :可以提醒维修合同、保养合同、租赁合同到期,提前时间可设置
耗材购买提醒 :可以根据机器用量和耗材购买情况进行异常提醒,公式可设置
库存预警 :可以对低于警戒的库存品预警
应收应付预警 :对超期的应收款和应付款进行预警
业务超期提醒 :对设置了期限的维修业务,超期未处理进行提醒

增值功能:
考勤管理:系统自带考勤管理功能,可以记录和统计员工的日常考勤及相关的奖惩情况;
办公知识管理:系统自带的办公功能可以方便地管理企业内部公告、知识文档、内部通讯、员工工作计划等;
工工资管理:员工工资统计和提成计算管理,根据定义好的基本工资、津贴等,系统自动导入员工提成数据,生成工资报表;
来电管理:配套来电管理设备,可以对所有来电情况进行监控,弹屏显示客户信息和历史维修安装记录等,同时可自动记录来电或打出电话并进行录音;
短信管理:配套短信猫设备,在系统中可随时进行短信群发、单发及接收,方便对客户短信拜访促销、回访和内部短信派工管理。


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